Oleh Faudzil Harun
Structured Interview
● Merupakan temuduga berstruktur yang mana juru temuduga mempunyai
Jawapan yang baik : Makanan yang tidak pedas.
Jawapan yang lebih baik : Sayur hijau dan ikan tidak bersisik.
Jawapan yang lemah : Semua makanan asalkan halal.
Jawapan yang baik : Membacakan senarai subjek.
Jawapan yang lebih baik : Saya pelajari (senarai subjek) dan saya juga
Unstructured Interview.
● Merupakan temuduga yang mirip kepada perbualan harian.
● Teknik ini tidak perlu dipelajari secara serius.
● Teknik ini pada kebiasaannya membuat penilaian berdasarkan keperibadian
Behavioral Interview
● Merupakan teknik yang sangat umum.
● Juru temuduga bertanya soalan-soalan terancang bagi menilai bagaimana
Tugas Juru Temuduga
● Mengkaji maklumat calon sebelum temuduga.
● Cuba dapatkan info tambahan berkaitan calon.
● Tahu apakah matlamat temuduga.
● Memilih lokasi yang selesa dan bebas dari gangguan.
● Mewujudkan suasana yang selesa.
● Menghindari semua halangan komunikasi.
● Menepati waktu.
● Tampil ceria, ramah dan bersahaja.
● Menjalinkan hubungan kemanusiaan.
● Menggunakan tonasi suara dan ekspresi wajah yang membantu calon.
● Membantu calon respon kepada soalan.
● Merekodkan jawapan atau kenyataan penting oleh calon.
● Mempengaruhi calon yang berpotensi.
Senarai Semak Pengambilan Pekerja
1. Berfikir secara kreatif bagaimana kerja yang ditinggalkan boleh
1. Berfikir secara kreatif bagaimana kerja yang ditinggalkan boleh
dilaksanakan tanpa menambah pekerja (menambah-baik
proses,
menghapuskan kerja yang tidak perlu dilakukan, membahagikan tugas
dengan kaedah lain dsb).
Jika
pengisian orang masih perlu :
2. Adakan perbincangan melibatkan semua orang yang boleh menyumbang
2. Adakan perbincangan melibatkan semua orang yang boleh menyumbang
idea.
3. Tentukan tugas-tugas utama dan tugas-tugas lain bagi jawatan itu.
3. Tentukan tugas-tugas utama dan tugas-tugas lain bagi jawatan itu.
Tentukan juga kelayakan, kemahiran dan
tingkahlaku yang diperlukan yang
akan digunakan sebagai info penting yang akan di iklankan.
4. Tuliskan diskripsi tugas bagi jawatan yang akan di iklankan.
5. Tentukan gaji yang akan ditawarkan.
6. Iklankan di dalam organisasi untuk suatu tempoh yang ditentukan dan
4. Tuliskan diskripsi tugas bagi jawatan yang akan di iklankan.
5. Tentukan gaji yang akan ditawarkan.
6. Iklankan di dalam organisasi untuk suatu tempoh yang ditentukan dan
galakkan permohonan dikalangan pekerja yang
sedia ada
7. Iklankan di media untuk suatu tempoh yang ditetapkan.
8. Tentukan jadual temuduga yang tidak padat.
7. Iklankan di media untuk suatu tempoh yang ditetapkan.
8. Tentukan jadual temuduga yang tidak padat.
Selepas
menerima permohonan :
9. Semak maklumat penting yang diperlukan.
10. Buat pertanyaan menerusi telefon atau saluran lain (jika perlu).
11. Adakan perbincangan untuk memilih calon yang akan di panggil menghadiri
9. Semak maklumat penting yang diperlukan.
10. Buat pertanyaan menerusi telefon atau saluran lain (jika perlu).
11. Adakan perbincangan untuk memilih calon yang akan di panggil menghadiri
temuduga.
12. Tentukan soalan penting yang akan ditanyakan semasa temuduga.
13. Tentukan aliran sesi temuduga.
14. Minta calon menghantar info tambahan (jika ada).
15. Hubungi calon untuk menetapkan tarikh dan masa temuduga.
16. Hantarkan kad jemputan temuduga kepada calon yang terpilih.
● Menghantar borang permohonan untuk di isikan sebelum hari temuduga
12. Tentukan soalan penting yang akan ditanyakan semasa temuduga.
13. Tentukan aliran sesi temuduga.
14. Minta calon menghantar info tambahan (jika ada).
15. Hubungi calon untuk menetapkan tarikh dan masa temuduga.
16. Hantarkan kad jemputan temuduga kepada calon yang terpilih.
● Menghantar borang permohonan untuk di isikan sebelum hari temuduga
dapat menjimatkan banyak masa.
Pada
hari temuduga :
17. Sambut kedatangan calon dengan impresi yang bersesuaian.
18. Berikan calon salinan diskripsi tugas dan info organisasi sementara
17. Sambut kedatangan calon dengan impresi yang bersesuaian.
18. Berikan calon salinan diskripsi tugas dan info organisasi sementara
menunggu.
19. Mulakan sesi temuduga dengan ucapan terima kasih dan teruskan dengan
19. Mulakan sesi temuduga dengan ucapan terima kasih dan teruskan dengan
perbualan
topik umum bagi membantu calon
mengurangkan perasaan gugup
dan jalinkan hubungan kemanusiaan.
20. Jika terdapat calon yang berpotensi dan perbincangan lanjut diperlukan,
20. Jika terdapat calon yang berpotensi dan perbincangan lanjut diperlukan,
tangguhkan
sesi temuduga untuk suatu tempoh
yang singkat bagi
berbincang langkah seterusnya atau apa yang perlu di kaji atau
ditanya
sebelum membuat keputusan.
21. Jika sesi yang lebih lama diperlukan, bahagikan sesi temuduga kepada
21. Jika sesi yang lebih lama diperlukan, bahagikan sesi temuduga kepada
beberapa sesi.
22. Jika temuduga lanjutan diperlukan, maklumkan kepada calon apakah yang
22. Jika temuduga lanjutan diperlukan, maklumkan kepada calon apakah yang
diharapkan dalam sesi berikutnya.
23. Ucapkan terima kasih di akhir sesi temuduga.
Jenis Temuduga
23. Ucapkan terima kasih di akhir sesi temuduga.
Jenis Temuduga
Terdapat
pelbagai jenis temuduga yang digunakan pada sesi yang sama atau berasingan.
Juru temuduga perlu menjalani latihan untuk meningkatkan kemahiran yang
diperlukan.
Jenis temuduga yang umum adalah :
Jenis temuduga yang umum adalah :
Structured Interview
● Merupakan temuduga berstruktur yang mana juru temuduga mempunyai
senarai soalan yang akan ditanyakan.
● Juru temuduga boleh bertanya semua soalan atau bertanya soalan yang
● Juru temuduga boleh bertanya semua soalan atau bertanya soalan yang
mereka pilih.
● Membahagikan soalan kepada beberapa orang juru temuduga juga boleh
● Membahagikan soalan kepada beberapa orang juru temuduga juga boleh
dilakukan.
● Adakalanya terdapat suatu borang yang menyenaraikan soalan-soalan yang
● Adakalanya terdapat suatu borang yang menyenaraikan soalan-soalan yang
akan ditanya dan terdapat ruang
permarkahan untuk di isikan oleh juru
temuduga.
● Jika suatu sistem atau kaedah diperkenalkan, juru temuduga perlu
● Jika suatu sistem atau kaedah diperkenalkan, juru temuduga perlu
diberikan latihan yang betul.
Contoh Soalan Mudah :
Soalan 1 – Apakah makan yang anda gemari ?
Contoh Soalan Mudah :
Soalan 1 – Apakah makan yang anda gemari ?
Jawapan yang baik : Makanan yang tidak pedas.
Jawapan yang lebih baik : Sayur hijau dan ikan tidak bersisik.
Jawapan yang lemah : Semua makanan asalkan halal.
Soalan 2 – Apakah
subjek yang anda pelajari di Sekolah Menengah?
Jawapan yang baik : Membacakan senarai subjek.
Jawapan yang lebih baik : Saya pelajari (senarai subjek) dan saya juga
mempelajari (nama subjek) sebagai subjek
tambahan.
Jawapan yang lemah : Semua subjek
Jawapan yang lemah : Semua subjek
Unstructured Interview.
● Merupakan temuduga yang mirip kepada perbualan harian.
● Teknik ini tidak perlu dipelajari secara serius.
● Teknik ini pada kebiasaannya membuat penilaian berdasarkan keperibadian
dan perkara lain dan tidak tertumpu hanya kepada
kelayakkan dan
kemahiran calon itu.
● Adakalanya perbualan berkaitan perkara umum dapat menerokai potensi
● Adakalanya perbualan berkaitan perkara umum dapat menerokai potensi
calon.
Behavioral Interview
● Merupakan teknik yang sangat umum.
● Juru temuduga bertanya soalan-soalan terancang bagi menilai bagaimana
calon berfikir.
● Juru temuduga perlukan latihan yang betul untuk memahami respon calon.
● Teknik ini selalunya melibatkan kegemaran juru temuduga terhadap respon
● Juru temuduga perlukan latihan yang betul untuk memahami respon calon.
● Teknik ini selalunya melibatkan kegemaran juru temuduga terhadap respon
calon yang berdasarkan 4 standard – rasa,
personaliti, kemahiran dan
hubungan kemanusiaan.
● Juru temuduga akan bertanya soalan berdasarkan suatu situasi dan
● Juru temuduga akan bertanya soalan berdasarkan suatu situasi dan
membuat penilaian semasa calon memberi respon.
● Mengkaji maklumat calon sebelum temuduga.
● Cuba dapatkan info tambahan berkaitan calon.
● Tahu apakah matlamat temuduga.
● Memilih lokasi yang selesa dan bebas dari gangguan.
● Mewujudkan suasana yang selesa.
● Menghindari semua halangan komunikasi.
● Menepati waktu.
● Tampil ceria, ramah dan bersahaja.
● Menjalinkan hubungan kemanusiaan.
● Menggunakan tonasi suara dan ekspresi wajah yang membantu calon.
● Membantu calon respon kepada soalan.
● Merekodkan jawapan atau kenyataan penting oleh calon.
● Mempengaruhi calon yang berpotensi.
No comments:
Post a Comment