9 TIP BERURUSAN DENGAN ORANG YANG KRITIKAL
Oleh Faudzil Harun
1. Fahami Apa Yang Mendorong Orang Menjadi Kritikal
● Kenal pasti apa yang mendorong orang itu menjadi kritikal dan
hindarinya.
● Tukarkan perasaan benci kepada perasaan simpati.
2. Jangan Abaikan Orang Yang Kritikal
● Dengar dan kaji suara hati mereka kerana selalunya terdapat mesej
yang jujur.
● Respon hanya kepada isu yang logik dan positif sahaja.
3. Berterus Terang Mengenai Perasaan Anda
● Maklumkan perasaan anda terhadap tindakan atau kenyataan negatif
mereka.
● Tanyakan perasaan mereka jika perkara yang sama dilakukan kepada
ibubapa mereka.
4. Fokus Kepada Isu Sebenar
● Bersedia untuk berhadapan isu sebenar berdasarkan bukti dan fakta.
5. Gunakan Perkataan Yang Sesuai
● Gantikan perkataan kasar dengan yang lembut dan sopan.
6. Kawal Respon Anda
● Jangan menentang perbualan yang tegang. Kawal emosi dan lemparkan
senyuman.
7. Jangan Berkongsi Kritikan
● Jangan berkongsi mengkritik orang lain bersama orang yang kritikal.
8. Hadkan Masa Bersama
● Jangan luangkan banyak masa bersama orang yang kritikal
terutamanya semasa mereka mengkritik anda.
9. Menaruh Harapan Yang Realistik
● Walaupun mereka boleh berubah, jangan harapkan perubahan itu
berlaku dengan pantas.
Selamat Berusaha dan Selamat Maju Jaya